Centre de Support PREMIUM OTT
Bienvenue
Connexion
S'inscrire
Accueil
Solutions
Comment pouvons-nous vous aider aujourd’hui ?
Que recherchez vous ?
Rechercher
Nouveau ticket de support
Vérifier le statut du ticket
Nous contacter au +33 758-349-488
Base de connaissances
FAQs
Shipping FAQs
0
Installation et paramétrage
Boitiers Android
4
Application PREMIUM OTT Prime
Application PREMIUM OTT STB
Application IPTV SMARTERS PRO
Application GSE SMART IPTV
Formuler / MAG
1
Comment installer l’IPTV sur l’application MyTvOnline des box Formuler ?
SMART TV
3
Installation et Activation application Smart IPTV sur Samsung, LG et plus
Application NET IPTV - Installation et Activation
SMART STB - Installation et Configuration sur TV LG / SAMSUNG
Appareils sous iOS
2
Application 247 IPTV PLAYER
Application GSE SMART IPTV
IPTV sur Ordinateur
1
Utilisation de VLC sur Ordinateur
Forfaits et suivi des Commandes
Mes Forfaits
0
Mes Commandes
1
Comment bénéficier du Service Après-Vente (SAV)
Mes Abonnements
3
Comment souscrire à un abonnement?
Comment annuler un abonnement récurrent ?
Quelle est ma durée d’engagement, et quand démarre-t-elle ?
Panne TV/VOD
Chaînes indisponibles
2
Impossible de se connecter aux chaines
Comment vider le cache DNS de mon ordinateur ?
Messages d'erreurs
1
Erreur SMART IPTV : Erreur Check playlist URL ou URL nr.1 Error
Fonctionnalités indisponibles
0
Ecran noir
1
Le VPN bloque votre IPTV ?
Perte du son et de l'image
0
Problème de coupures
2
Comment désactiver l’IPV6 chez Free, pour gagner du débit vers l’ipTV
J'ai des problèmes de freeze et saccade dans mon abonnement.
Chaînes et bouquets TV
Guides des chaînes TV
0
Chaînes et bouquets TV
0
Gérer mes chaînes et mes bouquets TV
0
Services TV
TV sur mobile, tablette et PC
0
Multi-Ecrans et Multi-TV
0
Contrôle parental sur TV
0
Replay
0
Vidéo à la Demande (VOD)
NETFLIX avec OTT
0
VOD et Séries
0
Gestion Client
Mon Compte
4
Espace client
Ajout d'un mode de paiement
Modification des détails du compte
Comment activer son espace client ?
Ma facturation
2
Puis-je payer mon abonnement OTT en espèces ?
Combien coûtent les abonnements OTT ?
Mes identifiants et mon mot de passe
0
Ma commande et mon SAV
0
Sécurité, maison connectée, spam et communications frauduleuses
0
Revendeurs
0
Promo et Codes de Réduction
Promotions
0
Coupons
0
Programme de Parrainage
Parrainage
1
Bonus de Parrainage
Opt-out policy
0
Logiciel de centre de support
par Freshdesk